FAQ

Quelle est la force de vos parfums ?

Chaque bougie Linen Vale est fabriquée à partir d'huiles essentielles pures. Nos bougies produisent un arôme fort, que nous décrivons comme quelque chose de réparateur, naturel et à base de plantes. L'odeur sera assez forte partout où elle sera utilisée, mais elle sera plus forte dans les petites pièces.

Pourquoi des mèches en bois ?

Les mèches en bois sont une solution naturelle pour les mèches qui ne contiennent pas de zinc ou d'autres composés brûlants indésirables. Elles vacillent et crépitent pendant qu'elles brûlent et créent la sensation d'un mini feu de camp chez vous !

Quelle est la différence entre les huiles essentielles et les parfums ?

Les huiles essentielles sont des essences naturelles concentrées dérivées de plantes, d'écorces, de racines, de graines, de tiges, de fleurs, de feuilles, de fruits, etc. et sont généralement distillées à la vapeur. Les huiles de parfum et les parfums sont généralement composés d'imitations synthétiques et peuvent avoir une odeur de gâteau d'anniversaire ou de linge frais, ils ne sont tout simplement pas bons à respirer et ils n'ont aucune propriété thérapeutique.

Faisons-nous de la vente en gros ?

Oui, nous aimerions remplir votre magasin de bougies Linen Vale ! Nous aimons travailler avec des magasins indépendants et des boutiques du monde entier. N'hésitez pas à nous contacter par le biais de notre formulaire de contact ou par courriel à l'adresse info@linenvale.com

Où est ma commande ?

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un courriel de notre part à chaque étape du processus. Nous vous enverrons un courriel dès que votre commande sera reçue et une fois qu'elle aura été expédiée. Suivez le numéro de suivi fourni dans votre courriel d'expédition pour suivre son cheminement ! Vous avez besoin d'informations supplémentaires ? Envoyez-nous un courriel à info@linenvale.com

J'envoie un cadeau, pouvez-vous faire quelque chose de spécial ?

Faites-nous savoir que votre commande est un cadeau dans la section des notes à la caisse. Si vous souhaitez inclure une note spéciale, faites-nous savoir quoi dire et nous rédigerons et enverrons une carte avec votre commande pour vous.

Puis-je passer une commande importante ou personnalisée ?

Nous serions ravis de participer à vos projets spéciaux. Pour les événements, les mariages et autres commandes importantes ou personnalisées, veuillez nous envoyer un courriel à info@linenvale.com

Pouvez-vous utiliser ces produits lorsque vous êtes enceinte ?

Les huiles essentielles sont puissantes, nous vous recommandons toujours de consulter d'abord un médecin, surtout si vous avez des antécédents de fausse-couche ou si vous êtes dans le premier trimestre de votre grossesse.

Pourquoi ma bougie a-t-elle l'air givrée ?

Le givrage est une caractéristique naturelle des bougies à base de soja. Le glaçage est un moyen de savoir si une bougie est réellement fabriquée avec de la cire de soja pure et naturelle.

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