Conditions générales

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Chez Linen Vale, tous nos produits sont soigneusement inspectés avant d'être expédiés. En raison de la nature de nos produits, les bougies utilisées ne peuvent être ni retournées ni remboursées. Toutefois, nous remplacerons ou rembourserons les produits endommagés pendant l'expédition si une preuve photographique des dommages est présentée à Linen Vale dans les 7 jours suivant la livraison.

Vous pouvez également échanger votre produit contre une autre bougie de même taille et de même prix dans les 14 jours suivant l'achat. L'acheteur est responsable des frais d'expédition pour tous les articles retournés.

Si le paquet est endommagé pendant l'expédition, vous pouvez retourner votre ou vos bougies inutilisées pour un remboursement complet du prix d'achat, moins les frais d'expédition et de manutention, dans les 14 jours suivant la livraison. Veuillez nous contacter à l'adresse info@linenvale.com pour plus de détails.

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